Росгосстрах — Страховой случай!

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ, ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

 

При возникновении страхового случая

При возникновении страхового случая, Клиент обязан в тот же день сообщить об этом событии: организации продавшей данное изделие, производителю изделия (контактные данные указаны в паспорте изделия), а также в страховую компанию РОСГОССТРАХ.

В случае, если Клиент не сообщил в указанный срок о наступлении страхового случая, он теряет возможность на юридическую поддержку со стороны Производителя и Страховой Компании.

www.rgs.ru

Действия при повреждении имущества

  1. Сообщите о случившемся в соответствующие органы.
    • пожар — отдел Госпожнадзора (ОГПН);
    • взрыв — МЧС, газовая служба;
    • авария водопроводной, отопительной, канализационной системы — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.). Повреждение этих систем по причине действия низких температур — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
    • залив — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.);
    • наезд транспортных средств — ОГИБДД;
    • падение на объект страхования предметов — ДЕЗ, ЖЭУ, сельская администрация, милиция, лесничество;
    • падение на объект страхования летательных аппаратов — МЧС, Межгосударственный авиационный комитет (МАК);
    • стихийные бедствия — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
    • кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) объектов страхования другими лицами — правоохранительные службы.
  2. Постарайтесь уменьшить ущерб. Принимайте все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
  3. Сообщите о произошедшем событии в «Росгосстрах» по бесплатным телефонам:

0530
для звонков с мобильных
бесплатно для всех операторов

8-800-200-99-77
Единый контактный центр
для звонков с городского телефона по России

  1. Сохраните картину события. Пожалуйста, постарайтесь сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления убытка.
  2. Зафиксируйте повреждения и предоставьте документы в страховую компанию.

Внимание!

В случае, если у вас нет возможности скачать, распечатать и отсканировать шаблон заявления о наступившем событии, вы можете написать его собственноручно и направить нам его фотографию (с образцом заполненного Заявления вы можете ознакомиться здесь).

Если вы не можете самостоятельно зафиксировать повреждения, а также в случае, если имущество пострадало в результате пожара, мы направим к вам специалиста по осмотру поврежденного имущества.

При отсутствии возможности направить документы по электронной почте, вы можете предоставить их в ближайший центр урегулирования убытков компании «Росгосстрах».